好きになる好きになると好かれる。嫌いになると嫌われる。大切にすると大切にされる。受け入れると受け入れてもらえる。認めると認めてもらえる。嘘をつくと嘘をつかれる。優しくすると優しくされる。そういうことなんだろうな。

私からすると羨ましいけどねよく「言いたいことをうまく言葉にできない」という話を耳にする。それについて悩んでいる。ただ私からすると「言わなくもいいことを言ってしまう」より全然いいと思う。言わなくいいことを言ってしまって、人を傷つけることはある...

続ける人が勝つ理由続ける人が勝つ理由９割の人間が勝手に脱落していくから。「飽きた」「忙しい」「面倒臭い」「自分には向いていない」そして続けている人だけが勝つ。すなわち続けられるだけでもう勝っている。実はイージーゲーム。この事実に気付くか気付...

ロープレ私は店長時代、新人のアルバイトが入ると「最強の新人が入った」と思って欲しくて新人教育に力を入れていた。特に理念と接客ロープレ。何度も繰り返す。言い方、距離感、間の取り方、笑顔、声の大きさ。最強になって世に出す。そうすると既存のアルバ...

考えるだけで変わる自分達のお店のお客様が来て頂ける。それは本当にすごいこと。店がオープンする時、いつも心配になる。新しい商品の販売開始日、いつも心配になる。この気持ちはずっと忘れない。というより忘れられない。店長というのはその気持ちを経験し...

ヤバい人ほどリアルにヤバい人ほど、視野が劇狭。視野が劇狭なので自分が正しいと思い込める。視野が広がるとちゃんと考え始める。怖いね。みんな気をつけよう。

そりゃバカやろうだね。この前の全店長会議である店長が改めて「明日やろうはバカやろう」と言ってた。何か久しぶりに聞いたけど、久しぶりに聞いただけに響いた。確かに「明日やろう」ということは幸せに向かう一歩を、今日も見送ったということ。そりゃバカ...

怒られたら怒られたら「教えてくれている」と受け取るとちょっと楽になる。ちょっとね。ちょっとでもマシでしょ。切り替えていこう。

４店舗臨店な日本日は新しい財務顧問と二人で４店舗臨店。改めて新しい目で見ることができ充実した１日となりました。本社の人も現場を知る。こういう姿勢は未来の種まき。一致団結はすごく難しいけど、難しいとは思いたくない。必ずできると信じている。皆が...

全店長会議な日本日は半年に一回の全店長会議。今日のお題は最高の２０２６年にする為に。今回からみんなにもっと考えてもらう時間に変更。色んな考えがあってなかなか楽しかった。オンラインもいいけど、個人的にはこの場の力にさすがに敵わない。五感で感じ...