考えるだけで変わる

自分達のお店のお客様が来て頂ける。

それは本当にすごいこと。

店がオープンする時、いつも心配になる。

新しい商品の販売開始日、いつも心配になる。

この気持ちはずっと忘れない。

というより忘れられない。

店長というのはその気持ちを経験してなくとも理解しようとしなくてはならない。

なぜなら、店はそういう気持ちのオープンから今に繋がっているから。

どんなに時代が変わっても価値観が変わってもそれは受け継いでいきたい。

そして毎日考えるのは

「お客様はなぜ自分のお店を選んでくれたのか」

お店に行くといつも勝手に想像してしまう。

どんな想いでお店を選んだのか、今どんな思いで商品を選んでいるのか、食べているのか、買っているのか、サービスを受けているのか。

アルバイトの頃から勝手に想像している。

毎日考えていると何かしらのアイデアも浮かぶ。

昨日の自分や今の自分を超える、というと大げさだけど、実は備品の位置を変えてみたり、ゴミ箱の位置を変えてみたり、商品の陳列を変えてみたり、幟の並びを変えてみたり、言い方を変えてみたり、そんなことでいい。

小さな革命を毎日起こす。

実に地味。

でも変わる。

お客様の気持ちを考えて色々と工夫を凝らす。

そして仕事にハマる。

仕事は大変というイメージはとても大切。

仕事の大変さを教えてというと鬼ほど出てくる、出てくる出てくる。

逆に仕事の素晴らしさを教えてと聞くと、悲しいほど出てこない。

毎日大変なことばかり考えているから出てくる。

毎日仕事の素晴らしさを考えてないから出てこない。

全て自分次第。

お客様がなぜ来てくれているのか。

そんなことを考えてみると人が可愛く見えてくる。

可愛いは最強。

可愛いマインドで世界を平和で豊かに。

という思いでお客様のことを考えてみましょう。

全然関係ないけど、私は最近ベビモンのアヒョンにハマっています。

最強に可愛いんよ。まさにプロのアイドル。

どんな仕事でもプロってる人大好きです。